Valorile noastre

 Vom deveni operator la nivel regional  de furnizare a serviciilor  de alimentare cu apă şi de canalizare, la standarde înalte de calitate, cu respectarea cerinţelor şi standardelor de protecţie a mediului.

Furnizarea continuă și calitativa a serviciilor de alimentare cu apă, canalizare şi epurare către toţi consumatorii respectând cu strictete  indicatorii de calitate şi eficienţă.

  Obiective strategice:

• Modernizarea, întreţinerea şi supravegherea continuă a sistemului de alimentare cu apă potabilă, a sistemului de colectare a apelor reziduale şi a sistemului de epurare. Furnizarea apei potabile la parametrii de potabilitate în conformitate cu normativele în vigoare.

• Monitorizarea permanentă a costurilor de operare şi reducerea acestora folosind inovaţia aplicată.

• Obţinerea unei marje optimale de profit, care să permită dezvoltarea în continuare a activităţilor, rambursarea creditelor şi stimularea personalului.

• Extinderea continuă a serviciilor furnizate de întreprindere, atît în regiunea raionului, cît și înafara raionului.

• Dezvoltarea resurselor umane prin instruire permanentă şi evaluare atentă a angajaţilor.

• Grija faţă de securitatea şi sănătatea angajaţilor

• Aplicarea politicilor de management durabil pentru monitorizarea resurselor şi evaluarea riscurilor de mediu.

• Elaborarea şi implementarea de politici de responsabilitate socială.

• Asigurarea calitatea apei tratate, apei epurate și a serviciilor prestate  prin mentinerea in cadrul societății a sistemelor de management integrat (SMIQMS) prevazut de ISO 9001:2008, ISO 220000:2005 și de respectarea reglementărilor in vigoare aplicabile.

Echipa Apă-Canal Sîngerei se angajează să îmbunătăţească continuu performanţele societăţii referitoare la calitate, mediu, securitate şi sănătate în muncă, siguranţa alimentului şi să asigurăm realizarea următoarelor obiective generale:

• Creşterea calităţii serviciilor către clienţi prin prioritizarea lucrărilor de reabilitare şi modernizare a infrastructurii de apă potabilă şi uzată;
• Extinderea ariei de operare a serviciilor şi administrarea eficientă a sistemelor de alimentare cu apă şi canalizare-epurare, pentru gestionarea corespunzătoare a resurselor de apă şi asigurarea dezvoltării durabile;
• Un control adecvat al proceselor în vederea prevenirii poluării mediului şi asigurării securităţii şi sănătăţii în muncă;
• Comunicarea în cadrul organizaţiei a importanţei satisfacţiei clientului, cerinţelor legale şi standardelor de referinţă, cu scopul dezvoltării culturii organizaţiei în ceea ce priveşte calitatea, mediul, securitatea şi sănătatea în muncă, siguranţa alimentului;
• Disponibilitatea de resurse umane şi materiale pentru realizarea politicii şi obiectivelor;
• Dezvoltarea competenţelor personalului.
• Reducerea consumurilor de resurse naturale si a evacuarilor poluante în mediu;

Apă-Canal Sîngerei se angajează în:

• comunicarea, analiza și aplicarea politicii în domeniul calității la toate nivelurile întreprinderii;
• stabilirea resurselor umane și materiale  necesare;
• funcționarea și îmbunătățirea continuă a eficienței sistemului de management integrat.

Nu se admit abateri de la politica în domeniul  calității si siguranţei alimentului sau irosirea de resurse, în nici un compartiment sau activitate a organizaţiei.